Privacy Policy
Effective Date: 1 July 2023
Thank you for choosing MH Power. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you interact with our website, products, and services related to electrical and solar solutions. We are committed to safeguarding your privacy and ensuring that your personal information remains secure and confidential. By accessing or using our services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.
- Information We Collect:
1.1 Personal Information: We may collect personal information such as your name, email address, phone number, physical address, and other contact details when you voluntarily provide them to us through forms on our website, or when you communicate with us via email or phone.
1.2 Usage Data: Our website may automatically collect certain information about your device and interaction with our services, including your IP address, browser type, referring URLs, pages viewed, and other diagnostic data. This information helps us improve our website’s functionality and user experience.
- How We Use Your Information:
2.1 Service Delivery: We use the collected information to provide you with the products and services you requested, including electrical and solar solutions, appointment scheduling, and customer support.
2.2 Communication: We may use your contact information to send you updates, newsletters, promotional offers, or respond to your inquiries. You can opt-out of marketing communications at any time.
2.3 Analytics: We may use your information for internal analysis, and research, and to improve the quality of our services, website content, and user experience.
- Data Sharing and Disclosure:
3.1 Third-Party Service Providers: We may share your information with trusted third-party service providers who assist us in delivering our products and services. These providers are bound by confidentiality agreements and will only use your information for the purposes specified by us.
3.2 Legal Requirements: We may disclose your information if required by law, or legal process, or to protect our rights, property, or safety, as well as that of our customers and the public.
- Your Privacy Choices:
4.1 Access and Update: You have the right to access and update your personal information. If you believe any information we hold is inaccurate or incomplete, please contact us, and we will promptly correct it.
4.2 Opt-out: You can opt-out of receiving marketing communications from us by following the unsubscribe instructions provided in our emails or by contacting us directly.
- Data Security:
5.1 We implement reasonable and appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no data transmission or storage method can be completely secure, and we cannot guarantee absolute data security.
- Children’s Privacy:
6.1 Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children without parental consent. If you believe we have inadvertently collected information from a child, please notify us immediately, and we will take appropriate steps to remove the information from our records.
- Changes to this Privacy Policy:
7.1 We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. The revised version will be effective immediately upon posting on our website. We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your information.
- Contact Us:
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at:
MH Power
Sheorapara
Mirpur, Dhaka
info@mhpower.com
+8801718804890
By using our services, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree with this policy, please do not use our website or services.
গোপনীয়তা নীতি
প্রভাবী তারিখ: 1 জুলাই 2023
এমএইচ পাওয়ার নির্বাচন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, ফাঁস করি এবং সুরক্ষা করি তা প্রকাশ করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, বৈদ্যুতিন এবং সৌর সমাধানসমূহের সাথে ইন্টারয়াক্ট করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিশ্চিত যাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তায় এবং গোপনীয়ভাবে থাকবে। আমাদের সেবা তোলার অথবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির বর্ণিত অনুশাসনে সম্মতি প্রদান করেন।
- আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
1.1 ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শারীরিক ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিশদ সংগ্রহ করতে পারি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের ফর্ম সরবরাহ করেন, অথবা আপনি আমাদের সাথে ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন।
1.2 ব্যবহার ডেটা: আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সেবার সাথে আপনার ইন্টারয়াকশনের সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারে, যা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, সম্মুখপ্রস্থিত URL, দেখা পৃষ্ঠাগুলি এবং অন্যান্য নোংরানী তথ্য সহিত। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি:
2.1 সেবা প্রদান: আমরা সংগ্রহিত তথ্যগুলি ব্যবহার করে আপনাকে আপনি যে প্রোডাক্ট এবং সেবা চান, সহিত বৈদ্যুতিন এবং সৌর সমাধান, অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময় তালিকাভুক্ত করা এবং গ্রাহক সমর্থন।
2.2 যোগাযোগ: আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আপডেট, নিউজলেটার, প্রমোশনাল অফার বা আপনার প্রশ্নে উত্তর দেওয়ার জন্য আপনাকে পাঠাতে পারি। আপনি যে সময় চান, তা হতে পারেন।
2.3 বিশ্লেষণ: আমরা আপনার তথ্যগুলি আভ্যন্তরিক বিশ্লেষণ এবং গবেষণা করার জন্য ব্যবহার করি এবং আমাদের সেবাগুলির গুণমান, ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
3. তথ্য শেয়ার এবং ফাঁস করা:
3.1 তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার তথ্যগুলি আমাদের প্রোডাক্ট এবং সেবা প্রদানে আমাদের সাহায্য করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই প্রদানকারীগণকে গোপনীয়তা চুক্তিগুলি দেওয়া হয় এবং তারা কেবল আপনার তথ্যগুলি আমাদের দ্বারা নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
3.2 আইনি আবশ্যকতা: আমরা আপনার তথ্যগুলি যদি আইন, আইনগত প্রক্রিয়া অথবা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি অথবা সুরক্ষা রক্ষা করতে পারি, তাহলে তা প্রকাশ করতে পারি, এবং এটি আমাদের গ্রাহকদের এবং সার্বজনীন সুরক্ষা করতে হবে।
4. আপনার গোপনীয়তা বাছাই:
4.1 অ্যাক্সেস এবং আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা সংরক্ষিত তথ্যে কোনও অসঠিক বা অপূর্ণ তথ্য ধারণ করেছি, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা তা শীঘ্রই সংশোধন করব।
4.2 অপ্রাপ্ত করুন: আপনি আমাদের থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ প্রাপ্ত না করতে আমাদের ইমেলে দেওয়া অনুসরণ নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করে অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্রাপ্ত করতে পারেন।
5.তথ্য নিরাপত্তা:
5.1 আমরা সার্থক এবং যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি সক্রিয় করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ফাঁস, পরিবর্তন বা ধ্বংস হতে পারে না। তবে, কোনও তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়, এবং আমরা পূর্ণভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।
6. শিশুদের গোপনীয়তা:
6.1 আমাদের সেবাগুলি প্রাপ্ত স্থানান্তর অধীন নয়। আমরা জানি যে বাচ্চাদের অনুমতি ছাড়াই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা উচিত নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা একটি শিশু থেকে তথ্য অনুসরণ করেছি, তাহলে দয়া করে সাময়মতো আমাদেরকে অবহিত করুন এবং আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব।
7. এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন:
7.1 আমরা যদি চাই, এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের প্র্যাকটিস বা অন্যান্য প্রচারিক, আইনগত বা প্রাশাসনিক কারণে পরিবর্তিত হয়। পরিবর্তিত সংস্করণটি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে প্রভাবী হবে। আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি প্রায়শঃ সম্মত রয়েছেন যাতে আপনি যেভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করছি তা জানতে থাকেন।
8. যোগাযোগ:
যদি আপনার কোনও প্রশ্ন, চিন্তা অথবা অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এমএইচ পাওয়ার
শিওরাপাড়া
মিরপুর, ঢাকা
info@mhpower.com
+8801718804890
আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মতি না দেন, তাহলে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।